Ajuda para um problemão

Está errado, porém, erra por necessidade.... o aquarismo não é o único ramo que força o comerciante a ser desonesto com sua clientela.... Talvez desonesto seja uma palavra muito forte... digamos que eles são omissos em certos detalhes.
Bom... concordo com ele sobre o fato de que se alertados sobre ciclagem e outras "frescurinhas" do aquarismo, a grande maioria dos clientes deixariam de frequentar a loja, muitos até abandonariam o hobby.... porém, existem certas informações que não espantariam os clientes... no máximo iriam fazer o a cliente substituir o peixe que iria comprar por outro compatível com sua montagem...
Tenho um amigo que possui uma loja de aquarismo... ele sempre avisa sobre a incompatibilidade das espécies umas com as outras, ou em relação a problemas na montagem.. porém, muitos não se importam com os alertas e acabam se aventurando por conta própria.... depois voltam á loja se lamentando... aí começa a levar em conta as explicações.

A maioria das pessoas que compram, não estão nem aí. Mesmo que você explique, elas não enxergam os peixes como animais dignos de cuidados, ao menos, não dos cuidados por nós salientados. De forma que, para certas pessoas, eles são animais descartáveis; morreu, compra outro. Possuindo finalidade decorativa.

E o pior de tudo, é que além de serem julgados como descartáveis, há aqueles que os compram sem conhecê-los e após verem que exigem cuidados, assim como qualquer outro animal, chegam a desejar que os mesmos morram logo. Isso é um verdadeiro absurdo!
A ignorância e o orgulho chega a ser tanto, que muitos nem se dão ao trabalho de pesquisar, mesmo quando o animal que dizem "amar", passa por maus bocados, ou seja, é como se fosse algo facilmente substituível.

Assim como foi dito pelo Wag, eu acho que cabe ao vendedor pelo menos tentar informar seus clientes, pois ao menos sabemos que uma mínima parte irá parar para pensar e com isso pesquisar sobre como tratar, manter, etc.

Quanto ao vendedor, não podemos dizer se ele está certo ou errado, ele vive disso, ele depende disso, ou seja, ele TEM que vender, mesmos que seja "para a morte". Não podemos julgá-los pois não somos nós quem pagamos as contas deles, mas podemos ao menos fazer a nossa parte, tentando conscientizar todos aqueles que estão à nossa volta, alertando os vendedores sobre o valor da conscientização e acima de tudo o valor das vidas que ali são comercializadas.

Inclusive, tenho refletido sobre como fazer algo a respeito. De forma que, a priori, vou procurar imprimir as fichas e artigos do nosso fórum, fazendo uma espécie de caderno, para a posteriori, distribui-lo nas lojas da cidade. A fim de que, os vendedores, tenham uma base de conhecimento, para orientar minimamente bem, seus clientes; e no que, não souberem, ou não lhes couberem, aconselha-los a buscar auxilio aqui, no Ciclídeos BR.

Nélio Jr. escreveu:Inclusive, tenho refletido sobre como fazer algo a respeito. De forma que, a priori, vou procurar imprimir as fichas e artigos do nosso fórum, fazendo uma espécie de caderno, para a posteriori, distribui-lo nas lojas da cidade. A fim de que, os vendedores, tenham uma base de conhecimento, para orientar minimamente bem, seus clientes; e no que, não souberem, ou não lhes couberem, aconselha-los a buscar auxilio aqui, no Ciclídeos BR.

Iniciativa nota 10, Nélio!

A resposta, na minha opinião, é bem simples; eles mentem para os clientes, ponto!

Sabemos que eles perderiam muitos negócios, mas seria o correto...

Se eu vender notas de dólares falsas para um cliente, todos entenderiam que é um crime, agora mentir para o cliente e colocá-lo em uma situação que perderá $$ e uma vida, existe controvérsias...


Nas 2 situações o cliente sairá perdendo!


Acho que eles deveriam investir na educação das pessoas (como a iniciativa do Nélio), até mesmo vender mídias já colonizadas para adiantar a ciclagem e tudo mais, mas dizer que um Oscar vive em 20 litros por um tempo, um Beta em um pote de mel, me desculpa, o cara está mais para um estelionatário do que para um vendedor!

Concordo plenamente. Valeu amigos...

Concordo com a exposição do João.... como eu disse, há coisas absurdas em meio às omissões dos vendedores.

Nélio Jr. escreveu:Inclusive, tenho refletido sobre como fazer algo a respeito. De forma que, a priori, vou procurar imprimir as fichas e artigos do nosso fórum, fazendo uma espécie de caderno, para a posteriori, distribui-lo nas lojas da cidade. A fim de que, os vendedores, tenham uma base de conhecimento, para orientar minimamente bem, seus clientes; e no que, não souberem, ou não lhes couberem, aconselha-los a buscar auxilio aqui, no Ciclídeos BR.

Nélio, não sei se vc lembra, mas umas certa vez vc falou para alguns integrantes do fórum, para imprimir uma folheto que vc tinha preparado para divulgação aqui do site, não cheguei a imprimir, mas comentei com o lojista de onde costumo comprar equipamentos e ração, e o mesmo soltou, "esses caras de fórum não sabem nada", e fez uma cara nada amigavél.

Cheguei a pedir algumas informações depois disso para eles, e pesquisei em alguns fóruns as mesmas duvídas, adivinha.....os caras querem mesmo é vender, até mesmo porque, a maioria é comicionada, se não vender, não ganha, se não enganar, não vende.

Admiro sua iniciativa, mas se eles falarem tudo a respeito de cada espécime e orientar o cliente, imagina só o tempo "perdido" para realizar uma venda. Creio que a maioria não aceitaria.

Creio eu que tudo se baseia no interesse no $$$$$$....

Mas tem algumas exceções, conheço uma loja em santo andré, que o preço dos peixes são mais caros, mas o atendimento, organização, limpeza, exposição e explicações, se perguntado, são esclarecidas. Atendimento nota dez, mas não encontrei outra igual ainda.

Abraços.

Contudo, vou tentar...